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✅ 기업 및 개인 개발자가 가져야 할 태도 요약
1. 고객 집착(Customer Obsession)
고객의 문제에 병적으로 몰입하라.
고객이 불편을 겪는 그 순간, 우리가 퇴근 중이라는 이유는 변명이 될 수 없다.
"10명이 미치도록 사랑하는 제품"을 만들고 그들로부터 배우고 개선하라.
2. 리더는 ‘앞에서 뛰어야’ 한다
리더는 전장에서 가장 앞에 서야 한다.
엘빈(진격의 거인)이나 이순신 장군처럼 직접 현장에 뛰어들어 팀에 용기를 불어넣어야 한다.
3. 몰입의 시간은 워라밸의 핵심
단순한 장시간 노동이 아닌, 문제 해결에 대한 깊은 몰입이 중요하다.
의미 없는 8시간보다는 고객의 문제에 몰입하는 2시간이 더 값지다.
4. 결과로 말하라 – 관료주의보다 실력
학벌이나 타이틀보다 실제 고객 가치를 창출한 성과가 중요하다.
"당신 대학은 나왔어?"는 창업가 정신이 성과 없는 권위를 질타하는 메시지다.
5. 도전에 대한 존중과 실행
첫 수를 두는 것을 두려워하지 마라.
남들이 조롱해도 작은 균열이 시장을 바꾸는 시작점이 된다.
성공은 도전의 연속이며, 바퀴벌레처럼 버텨낸 자가 살아남는다.
6. 기술 그 자체보다 철학
반도체든 소프트웨어든 핵심은 "고객을 위해 존재하는 철학"이다.
TSMC가 애플을 위해 50명을 파견했듯, 고객 문제 해결은 우리 책임이다.
7. 자기 손으로 확인하고, 직접 움직여라
대표든 팀원이든 직접 고객과 소통하고 문제를 처리하라.
디스코드, 전화, 유튜브든 어떤 수단이든 고객을 향한 행동이 우선이다.
8. 냉소보다 실행, 불평보다 전진
남을 비웃는 냉소는 아무런 가치를 만들지 못한다.
실패해도 실행한 자가, 가치를 만든다. 실행하는 도전가가 되라.