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개발FIX로 이어질시 핫픽스부작업생성-브랜치생성-빌드자동반영 을 통해 소스변경범위를 파악하는 과정까지 포함이됩니다.
몇년간의 장애를 파악해보면 대부분 반복적인 이슈가 많으며 원인 제공은(실수,업데이트 절차,공격,개발누락) 다양하지만
해결과정은 다양한 IT기술로 인해 처리가됩니다. 어떻게 문제를 해결했나? 과거사례를 통해 경험하지 못한것에대한 처리방법 습득도 가능하며
장애를 유발하는 잘못된 코드에 대한 파악도 가능하게됩니다. 과거에했던 실수는 반복될수 있으며, 원척적으로 장애에대한 처리능력과
장애를 막으려는 노력은 개인이아닌 이러한 운영 경험을 자료화해서 팀이 가져야할 덕목으로 생각이됩니다.
작업흐름
커스텀한 작업흐름을 생성하여 , 운영장애처리와같은 커스텀한 해결 프로세스를 정의하여
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